Viele Handelshäuser klagen über zeitraubende Bestellabwicklungen, wenn Aufträge eingehen, die nicht über das Kernsortiment in
SAP abgedeckt werden. In diesem Fall muss der Vertriebsinnendienst die Lieferantenkataloge aufwendig nach den gewünschten Artikeln durchforsten. Zentrale Plattformen für
Enterprise Product Information Management (PIM) verkürzen die Such- und Bestellprozesse um bis zu 80 Prozent, wie das Beispiel von
HAHN+KOLB Werkzeuge zeigt.